20. Dezember 2011 | Von Oliver Alburg
Leistungen
Endkunden erwarten immer mehr von ihrer Marke. Das Communication Center, das diese Marke betreut, soll dem gerecht werden. Zu den Anforderungen gehören eine Auskunft ohne Warteschleife sowie die kostenlose Hotline zur Unterstützung bei etwa einer technischen Erstinstallation.
27. Oktober 2010 | Von Marcel Neumann
D+S startet mit dem 360°-Kommunikationsansatz durch!
Die Call Center World 2011 wird anders! D+S präsentiert sich in völlig neuem Gewand mit neuen Marken und neuem Leistungsportfolio.
07. Juli 2010 | Von Nils Lorenz
Das Tec-Support-Team der D+S
Unser Tec-Support-Team kann problemlos und schnell in Ihre Service-Strategie integriert werden. Wir bieten einen Full-Service-Support-Rahmen im Sinne eines separierten 2nd-/3rd-Level-Support-Help-Desk.
