Company
Grundsteine
360° KUNDENSERVICE
Unsere Mission – außergewöhnlich
Exzellenter Kundenservice zeichnet sich dadurch aus, dass Sie agieren, bevor Sie reagieren. Wir schaffen innovative Lösungen, damit Ihre Kunden mehr als zufrieden sind!
Unser Ansatz – individuell
Wir hören Ihnen zu und lösen Ihre Kundenservice-Herausforderungen entweder mit unseren 360°- Kundenservice-Modulen oder mit individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen, ganzheitlichen Service-Lösungen.
Unsere Expertise – kanalübergreifend
Wir bieten Ihnen über 25 Jahre Kundenservice-Erfahrung, professionelle Webkompetenz und kanalübergreifende Services in den Bereichen Web, Mobile, Social Media, Call und E-Mail.
Unsere Kunden – renommiert
Renommierte Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen – vom Hersteller bis zum Dienstleister – haben unser Selbstverständnis geprägt: Wir verstehen daher die klassischen und modernen Herausforderungen im Kundenservice.
Ihr Nutzen – KUNDENSERVICE 2.0
Wir steigern Ihren Servicelevel und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, senken Ihre Servicekosten und erhöhen durch die Automatisierung standardisierter Serviceprozesse die Rentabilität Ihres Kundenservices.
Ihr Ansprechpartner
Dr. Andre Reifenrath
Geschäftsführer Marketing Vertrieb
Office: Schützenstraße 21
D-22761 Hamburg
T: +49 [0] 40.85 17 82 - 361
F: +49 [0] 40.85 17 82 - 50
E: a.reifenrath@ds360grad.com
Ihr Ansprechpartner
Markus Bergmann
Sales & Account Manager
Office: Schützenstraße 21
D-22761 Hamburg
T: +49 [0] 40.85 17 82 - 375
F: +49 [0] 40.85 17 82 - 50
E: m.bergmann@ds360grad.com