Die Service Card für „New How“ bietet exklusive Vorteile für Partner und Endkunden des Portals. Ein eindeutiger Service Code auf der Karte ermöglicht es individuelle Service Pakete zu schnüren und die Leistungen aus Web und Call charmant miteinander zu kombinieren.

Fallbeispiel: Ihr Unternehmen plant den Vertriebsstart eines Tablets inkl. Mobilfunkvertrag. Mit der Service Card treffen Sie eine Vorauswahl an Videos, die Ihrem neuen Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Kennenlernen des neuen Gerätes behilflich ist. Zusätzlich steht ein Kundenberater für ein halbstündiges Gespräch zur Verfügung. Außerdem verknüpfen Sie gleichzeitig Accessoires wie beispielsweise ein Lederetui im Onlineshop. Dies generiert eine garantiert höhere Konversionsrate.

Aber auch außerhalb des Service Portals kann die Service Card eingesetzt werden. Sie liefert zum festen Stückpreis eine definierte Supportleistung, eine Lösung oder einen Vorgang – z.B. einen Call. Die Messgröße ist dabei nicht die Dauer eines Telefonats, sondern die Erbringung der Lösung.

Individuelles Branding, personalisierte Leistungen und schnelle Lösungen. Dieses Versprechen ermöglicht es Ihnen, Ihre Service Leistungen als Marketingaktivität zu gestalten und sich vom Wettbewerb zu abzuheben.