Unsere Leistungen für Energieversorger

Unseren Auftraggebern aus dem Energieversorgungssektor bieten wir qualitativ erstklassigen Kundenservice in Verbindung mit dem Vertrieb von Produkten, wie zum Beispiel Strom und Gas. Unsere Kundenberater verfügen über Kenntnisse unterschiedlicher Software-Systeme wie SAP/ISU, SAP/CRM oder KIS-Siebel und sind auf Frontoffice- sowie Backoffice-Themen spezialisiert. Kampagnen-Umsetzungen, wie beispielsweise im Fall von Preisanpassungen, werden für unsere Auftraggeber regelmäßig durchgeführt. Speziell darauf zugeschnittene Schulungen stellen auch hier hohe Qualitätsstandards sicher. Der Einsatz kundenindividueller Betriebsmodelle sowie bewährter Automatisierungslösungen für Energieversorger runden unser Angebot ab und gewährleistet hochwertigen und gleichzeitig kosteneffizienten Kundenservice.

Mit dem Sales after Support haben wir ein Konzept für Energieversorger erarbeitet, mit dem wir Kunden durch die Verknüpfung von Support und Sales in einem vertriebsorientierten Service Call aktiv an das Unternehmen binden und auf diese Weise den Kundenwert steigern können.

Unser Sales-Chat bietet einen weiteren attraktiven Vertriebskanal für unsere Auftraggeber der Energiebranche.

Ihr Ansprechpartner

Cord Fröhlich
Director New Business Development
Office: Mexikoring 33
22297 Hamburg
T: +49 40 4114-2212
F: +49 40 4114-2098
E: c.froehlich@ds-cc.de