Unsere Leistungen für Telekommunikationsunternehmen

Im Service und Vertrieb von Telekommunikations-Produkten verfügen wir über langjährige Erfahrung. Unsere Kundenberater sind darauf geschult, die Endkunden von Telekommunikationsanbietern umfassend zu betreuen. Auch vertrieblich nutzen wir diese Inbound-Kontakte: So erzielen wir mit unseren bewährten Cross-/Up-Selling-Strategien  und Sales after Support erstklassige Ergebnisse. Für komplexe technische Themen bieten wir unseren Auftraggebern einen anbieterunabhängigen 2nd- und 3rd-Level-High-Value-Tec-Support. Durch den Einsatz von Sprachportalen in Zusammenarbeit mit unserem Partner sind wir in der Lage, flexibel auf Schwankungen der Anrufvolumina zu reagieren. Mit unserer Qualität können wir die Endkunden überzeugen: D+S ist führend im Qualitäts-Benchmark der Auftraggeber.
Zur Optimierung des Kundenservice im Netz erstellt unser unternehmenseigenes Filmteam How-To-Videos als Hilfestellung rund um den Betrieb technischer Endgeräte.

Ihr Ansprechpartner

Cord Fröhlich
Director New Business Development
Office: Mexikoring 33
22297 Hamburg
T: +49 40 4114-2212
F: +49 40 4114-2098
E: c.froehlich@ds-cc.de