Ein Sales-Chat als Vertriebskanal

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Kundenservice im Internet mit vertrieblichen Aktivitäten verknüpfen können. So nutzen wir beispielsweise den Chat als Vertriebskanal: In der Internetpräsenz des Auftraggebers betten wir ein Chatfenster als möglichen Kontaktkanal, sowohl für Bestandskund*innen als auch für alle anderen Besucher*innen der Webseite, ein. Wir sorgen dafür, dass bei Kontaktaufnahme durch einen Interessenten sofort reagiert wird: Alle Anliegen der Chatter werden von unseren Kundenberatern*innen, die speziell im Bereich Sales ausgebildet sind, beantwortet. Dabei werden Produkte angeboten, die genau auf die Bedürfnisse der Kund*innen zugeschnitten sind. Mit großem Erfolg, wie unsere Verkaufszahlen belegen.

Ihr Ansprechpartner

Christian Hasemann
Digital Services

T: +49 40 41 14 - 2226
E: c.hasemann@ds360grad.com

D+S communication center management GmbH
Office: Mexikoring 33; 22297 Hamburg