Social-Media-Kundenservice

Bereits heute tauscht sich jede*r dritte Internetnutzer*in in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Co. über Produkte und Unternehmen aus. Das sind ideale Orte, um die Fragen Ihrer Kunden schnell und persönlich zu beantworten. Die professionelle Integration von Social Media in die klassischen Kommunikationskanäle steigert die Kundenzufriedenheit und die Kosteneffizienz Ihres Unternehmens. So begegnen Sie Ihren Kunden dort, wo sie sich gerne und häufig aufhalten. Von Twitter-Service-Channels über Facebook-Apps bis hin zur ganzheitlichen Social-Media-Strategie liefern wir Ihnen die Bausteine für Ihre interaktive Kundenservice-Erlebniswelt als Ergänzung zu unseren klassischen Service-Center-Leistungen. Auch die kontinuierliche Interaktion mit Ihrer Community können wir für Sie übernehmen.

Ihr Ansprechpartner

Christian Hasemann
Digital Services

T: +49 40 41 14 - 2226
E: c.hasemann@ds360grad.com

D+S communication center management GmbH
Office: Mexikoring 33; 22297 Hamburg