Unsere Leistungen

Ob Call-Center-Dienstleistungen oder Web Services: Mit unserem umfassenden kanalübergreifenden und modularen Produktportfolio und hochmodernen Contact Centern schaffen wir höchsten Mehrwert und echte Kundenzufriedenheit sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Ob kaufmännische oder technische Themen – unsere Spezialisten decken alle Bereiche ab.

Wir kommunizieren mit Ihren Kunden auf allen Kanälen: Neben Telefon, Brief und Fax binden wir auch webbasierte Lösungen, wie den Aufbau und die Betreuung von Kundenservice-Portalen, die Erstellung von Content wie Self-Help-Videos oder Web Chat erfolgreich in Ihren Kundenservice ein und konzipieren, entwickeln und designen Ihren Webauftritt. Durch diese kanalübergreifende Kommunikation aus einer Hand unterstützen wir Sie bei der Erreichung Ihrer Unternehmensziele und begeistern Ihre Kunden - egal welcher Branche Ihr Unternehmen angehört.

In Zusammenarbeit mit Ihnen kombinieren wir die für Sie relevanten Leistungen aus unserem modularen Produktportfolio miteinander und erarbeiten so Ihre individuelle, auf Ihre Unternehmensziele maßgeschneiderte Lösung.

Ihr Ansprechpartner

Cord Fröhlich
Director New Business Development
Office: Mexikoring 33
22297 Hamburg
T: +49 40 4114-2212
F: +49 40 4114-2098
E: c.froehlich@ds-cc.de